س1- نام و رمز عبور سیستم یکپارچه مدیریت اطلاعات اداره کل تجهیزات پزشکی را از كجا بگيرم؟
ج- براي دريافت نام و رمز عبور مي بايست به عنوان شركت تجهيزات پزشكي و يا بازرگاني، بر اساس ضوابط اين اداره كل ثبت نام شويد.

س4-من نام و رمز عبور شركت را فراموش كرده ام؟ 
ج-چنانچه تنها رمز عبور را فراموش كرده ايد مي توانيد پس از وارد نمودن نام كاربري بر روي لينك "رمز عبور را فرامش كرده ايد؟" كليك نمائيد.
اما چنانچه هر دو را از دست داده ايد مي توانيد درخواست خود را از طريق پست الكترونيك it@imed.ir با واحد فناوري اطلاعات و آمار اين اداره كل مطرح نمائيد.
مراجعه حضوري نيازمند داشتن معرفي نامه رسمي از شركت بصورتي كه نام شخص مراجعه كننده در آن درج گرديده باشد، مهر شركت و كارت شناسايي معتبر شخص مراجعه كننده مي باشد.

س6- چنانچه مدركي را به اشتباه بارگذاري كردم، چگونه مي توانم آنرا پاك كنم؟

بدليل رعايت مسائل امنيتي، امکان پاک کردن فایل توسط کاربر شرکت وجود ندارد و تنها کارشناسان اداره مهندسي و نگهداري و واحد فناوري اطلاعات و آمار می توانند فایلهای اضافی و يا اشتباه را پاک نمايند. اگر شما مدرکی را اشتباها در سیستم بارگذاری نمودید به كار خود ادامه داده و مدرک صحیح را نيز قرار دهید، در روز تعيين شده براي قرار ملاقات حضوری از کارشناس بخواهید تا مدرک اشتباه را براي شما حذف نماید.

بازديد كننده گرامي: در صورت نبود جواب سوال خود از مراجعه حضوري و يا تماس تلفني با اين اداره كل خودداري نموده و مراتب را از طريق پست الكترونيك با آدرس info@imed.ir مطرح نموده و جواب خود را از همين قسمت پيگيري نماييد.