مجموعه ای از تکات کاربردی روال اداری و گردش کار این اداره در قالب سوالات متداول و پاسخ به آنها گردآوری شده است. لطفا در صورتیکه پاسخ سوال خود را پیدا نکردید موضوع را به نشانی IT@IMED.ir ارسال نمایید.

1. رتبه بندی چه مزایایی برای شرکتها دارد؟
رتبه بندی فرصتی است تا شرکتها بتوانند در یک فضای سالم رقابتی علاوه بر گسترش فعالیت ها و خدمات ارائه شده، خود را با دیگر شرکتهای فعال در حوزه های فعالیت مشترک با شرکت بر اساس شاخصها و معیارهای استاندارد مورد ارزیابی قرار دهند.

2. آیا رتبه بندی برای شرکتها الزامی است؟
در حال حاضر رتبه بندی برای شرکتها الزامی نمی باشد ولی در صورت اجرای التزام برای شرکتها جهت کسب رتبه متعقباً اطلاع رسانی خواهد شد. همچنين در صورت تصويب اجرايي شدن رتبه بندي در آيين نامه معاملاتي دانشگاه ها عملا شركتها مي بايست جهت شركت در مناقصات با توجه به حجم مناقصات نسبت به اخذ رتبه اقدام نمايند.

3. در خصوص نحوه تعیین امتیازات از چه مدلی استفاده شده است؟
در خصوص نحوه تعیین معیارها و شاخص ها علاوه بر مطالعه سوابق رتبه بندی در سطح دنیا و همچنین مدل های تعالی و ارزیابی سازمان، سوابق رتبه بندی در داخل کشور از جمله رتبه بندی شرکت های انفورماتیکی و شرکتهای ساختمانی که توسط معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی ریاست جمهوری صورت گرفته است، مورد مطالعه قرار گرفته است.

4. آیا داشتن شناسنامه فعالیت در اداره کل تجهیزات پزشکی برای رتبه بندی مورد نیاز است؟
بلی – داشتن شناسنامه فعالیت برای دریافت رتبه اجباری می باشد.

5. آیا شاخص میزان سهم بازار و نوع Brand مورد نمایندگی شرکت در رتبه بندی جایی دارد؟
این شاخص و بسیاری از شاخص های دیگر در کمیته کارشناسی رتبه بندی مورد بررسی قرار گرفت اما با توجه به اینکه بستر لازم جهت سنجش دقيق این شاخص در اين مرحله وجود ندارد ، در حال حاضر قابل محاسبه نبوده، ليكن ارزیابی این شاخص در آینده امكان پذير خواهد بود.

6. نحوه رتبه بندی شرکتهایی که هم وارد کننده و هم تولید کننده هستند به چه صورت خواهد بود؟
شرکتهایی که هم تولید کننده و هم وارد کننده هستند در هر گروه(تولید یا واردات) و در هر زیر شاخه رتبه ای مجزا دریافت خواهند کرد. يعني ممكن است يك شركت براي يك محصول كه هم واردات آن را دارد هم توليد مينمايد دو رتبه مجزا دريافت نمايد.

7. آیا شرکت ها در طرح رتبه بندی تنها یک رتبه دریافت خواهند کرد یا در هر یک از 16 گروه وسیله پزشکی رتبه دریافت خواهند کرد؟
خیر – شرکت ها بنا به حیطه و نوع فعالیتشان و متناسب با هر یک از 16 گروه وسیله پزشکی رتبه دریافت خواهند کرد.
بطور مثال اگر شرکتی در گروه های آزمایشگاهی و بیهوشی تنفسی فعالیت می نماید یک رتبه در گروه آزمایشگاهی و یک رتبه دیگر در گروه بیهوشی تنفسی دریافت خواهد کرد.

8. مقدار هزینه مصوب جهت رتبه بندی چه میزان خواهد بود ؟
میزان هزینه تعیین شده جهت رتبه بندی بر اساس جدول ذیل خواهد بود:

هزینه هر نفر روز کار رتبه بندی شرکت 000/000/2 ریال می باشد.

9. آیا دانشگاه های علوم پزشکی مجاز به خرید وسایل پزشکی از شرکتهای فاقد رتبه هستند؟
در حال حاضر دانشگاه های علوم پزشکی مجاز به خرید از تمامی نمایندگی رسمي تجهیزات پزشکی می باشند ولی در آینده ای نزدیک و با وارد شدن رتبه بندی در آئین نامه مالی معاملاتی دانشگاه ها هر شرکت می تواند متناسب با رتبه اخذ شده از اداره کل تجهیزات پزشکی در مناقصات برگزار شده شرکت نماید.

10. معمولاً رتبه ها چه زمانی اعلام می شود؟
رتبه شرکت ها معمولاً در انتهای شهریورماه ( يا حداكثر 3 ماه پس از درخواست رتبه ) اعلام می شود و تا پایان شهریور ماه سال بعد دارای اعتبار خواهد بود.

11. نحوه درخواست رتبه به چه صورت می باشد؟
شرکت ها می باید از طریق شناسه و رمز عبور شناسنامه فعالیت شرکت که در اختیار آنان قرار گرفته به سایت اداره کل تجهیزات پزشکی مراجعه کرده و پس از اعلام درخواست دریافت رتبه، فرم خود اظهاری مربوطه را تکمیل نموده و مدارک لازم را الصاق نمایند و در انتها ثبت درخواست خود را تکمیل نمایند.

12. نحوه دریافت رتبه جهت شرکتهایی که یک محصول خاص را هم تولید می کنند و هم از طریق واردات اقدام به فروش می نمایند چگونه است؟
این گونه شرکتها بنا به انتخاب و نظر خودشان محصول تولیدی یا وارداتی و يا هر دو را جهت کسب رتبه انتخاب می نمایند. بطور مثال یک شرکت که مثلاً دستگاه رادیولوژی ثابت را هم تولید می کند و هم واردات آن را دارد، جهت کسب رتبه ميتواند دو رتبه بگيرد يكي براي محصول وارداتي و ديگري براي محصول توليدي شركت.

13. نقش ارزيابان در رتبه بندی چیست ؟
ارزيابان به عنوان مؤسسات قانونی و مورد تأیید اداره کل تجهیزات پزشکی، وظیفه ارزیابی و مميزي شرکتها را بر اساس ضوابط و دستورالعمل های ابلاغی اداره کل تجهیزات پزشکی به عهده دارند که پس از مراجعه حضوری در شرکتها و دریافت مدارک لازم و تکمیل نمودن فرم های مربوطه، آنان را به اداره کل تجهیزات پزشکی تحویل می نمایند.

14. هر شرکت چند بار می تواند تقاضای دریافت رتبه را نماید؟
هر شرکت در هر سال تنها یک بار می تواند در هر یک از 16 گروه وسیله پزشکی تقاضای دریافت رتبه را نماید.

15. آیا نیروهای فنی فاقد بیمه و نیروهای بازنشسته در معیار نیروی انسانی امتیازی دریافت خواهند کرد؟
خیر – تنها نیروهایی که در شرکت بصورت استخدامی بوده و بیمه آنها توسط شرکت پرداخت می گردد امتیاز دریافت خواهند کرد. همچنين پرسنلي مشمول رتبه بندي خواهند بود كه حداقل بمدت 6 دوره ( 6 ماه) در شركت ليست بيمه داشته باشند.

16. در يك زير گروه كه شامل چند دستگاه مي باشد كدام دستگاه را بايد ارزيابي نمود و در فرم درخواست پر كرد؟
خود شركت متقاضي رتبه بندي مي بايست هر كدام از دستگاهها را كه مي خواهد مشخص نمايد و فقط همان دستگاه ارزيابي گردد.

17. ملاك ارزيابي ليست بيمه برابر اصل شده چيست ؟
شركتهاي ارزياب مي بايست فقط فيش واريزي به نماينده بيمه را با ليست بيمه تطابق دهند تا تعداد پرسنل مطابقت داشته باشد و نياز به برابر اصل نمودن ليست بيمه در نمايندگي بيمه نمي باشد.

18. ملاك ارزيابي اظهار نامه مالياتي برابر اصل شده چيست ؟
اظهارنامه مالياتي هر شركت مي بايست ممهور به مهر شركت متقاضي ارزيابي گردد.

19. اگر شركتي درخواست رتبه بندي در چند زير گروه را داشته باشد، پرسنل شركت، هر كدام جزء كدام زيرگروه قرار مي گيرند ؟
در تمام زيرگروهها، همان پرسنل لحاظ مي گردند و فقط گواهي دوره آموزشي براي هر زيرگروه متفاوت خواهد بود.

20. شركتهايي كه خدمات پس از فروش آنها برون سپاري شده است و پرسنل در ليست بيمه شركت ثالث مي باشد چگونه در نظر گرفته مي شود؟
فقط پرسنلي مورد قبول مي باشند كه در ليست بيمه آن شركتي كه موردارزيابي قرار گرفته است، باشند.

21. بعلت طولاني شدن زمان درخواست رتبه بعضي از نمايندگيها تاريخشان منقضي شده است در اين مورد چگونه بررسي انجام ميشود؟
درصورتيكه تا تأييد نهايي و اخذ رتبه، شركت نامه نمايندگي جديد ارائه نمايد، امكان اخذ رتبه براي شركت نمايندگي موجود مي باشد در غيراينصورت اين شركت نمي تواند در خصوص آن كمپاني، رتبه اي اخذ نمايد.

22. آيا در مورد همه دستگاهها دفترچه كاربري به زبان فارسي لازم است ؟
با توجه به نوع و كاربرد دستگاه، بايستي دفترچه كاربري به زبان فارسي تهيه گردد.

23. شاخص سنجش رضايت مشتري چگونه ارزيابي مي شود ؟
دارا بودن روال مشخص جهت پيگيري و ثبت رضايتمندي مشتريان مطابق فرمهاي مربوطه كافي مي باشد.

24. آيا مستندات را بايد از شركتها تحويل گرفته و به اداره ارائه نمايند يا خير ؟
كليه مستندات مي بايست تنها از طريق الصاق در نرم افزار رتبه بندي توسط شركت متقاضي رتبه انجام پذيرد.

25. براي سنجش سابقه كار پرسنل راهكار اداره كل چيست ؟
فقط بر اساس سابقه بيمه فرد در شركت متقاضي رتبه صورت مي گيرد.

26. تعدادي از پرسنل كه داراي مدارك تحصيلي از كشورهاي ديگر مي باشند، آيا مدارك آنها قابل قبول است ؟
بله، در صورتيكه توسط ارگان هاي رسمي داخل كشور نظير وزارت علوم، تحقيقات و فناوري و وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي مور تأييد واقع گردد.

27. در مورد نمايندگيهاي شهرستان چگونه ارزيابي انجام مي شود ؟
بايد از سوي شركت قراردادي كه  بين شركت نماينده شهرستان و يا فرد حاضر در شهرستان با شركت نماينده اصلي تهيه شده است، ارائه گردد. همچنين ارائه آگهي ثبت شركت نمايندگي در خصوص افراد حقوقي الزامي مي باشد.

28. آيا آموزشهايي كه در داخل كشور انجام مي شود مرتبط محسوب مي شود يا خير ؟
اگر اين آموزشها توسط كمپاني در ايران برگزار گردد و گواهي دوره آموزشي، در سربرگ كمپاني تهيه گردد، بلامانع مي باشد.

29. در مورد سهامداران كه از طريق آگهي ثبت  شركت نامشان ذكر شده آيا بدون ليست بيمه محسوب مي شود ؟
شاخص ارزيابي پرسنل شركت، ليست بيمه مي باشد و افرادي كه در ليست بيمه موجود نباشند، در ارزيابي رتبه بندي شركت مدنظر قرار نمي گيرند.

در صورت داشتن هر گونه پیشنهاد و یا نظر اصلاحی لطفاً مطالب خود را به آدرس grading@imed.ir  ارسال نمایید.